บริการการแพ็คกิ้งถอดประกอบและขนย้ายบ้านแบบปกติ หมายถึง บริการแพ็คถอดประกอบเฟอร์นิเจอร์และขนย้ายบ้านแบบเบ็ดเสร็จ (Full Service) ขยายความขั้นตอนให้เห็นภาพดังนี้
–ที่ต้นทาง (แพ็คให้): ทีมงานนำกล่อง ผ้าห่ม และอุปกรณ์กันกระแทกของบริษัทมาแพ็คของให้คุณทุกอย่าง (คุณไม่ต้องทำอะไรเลย)
–ที่ปลายทาง (แกะออกให้): เมื่อถึงบ้านใหม่ ทีมงานจะนำของออกจากกล่อง แล้วนำเข้าจัดวางตามชั้น ตามตู้ หรือจุดที่คุณสั่งให้วาง
–เก็บกลับ (เคลียร์ขยะ): เมื่อแกะของเสร็จ กล่องกระดาษ ผ้าห่ม พลาสติกกันกระแทกทั้งหมด ทีมงานจะเก็บกลับบริษัทไป จะไม่ทิ้งไว้ให้
ข้อควรทราบ:
+Big Move ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับขนย้าย เฟอร์นิเจอร์บิ้วอิน เครื่องปรับอากาศ เครื่องทำน้ำอุ่น และเครื่องกรองน้ำทุกชนิด เนื่องจากต้องใช้ช่างเฉพาะทางเท่านั้น
+ต้องพร้อมให้ทีมขนย้ายจัดวางของเข้าที่เลยในวันนั้น ถ้าคุณอยากเก็บของไว้ในกล่องเพื่อค่อยๆ แกะเองวันหลัง ทางเรามีความจำเป็นคุต้องให้คุณ “ซื้อกล่องใบนั้น” ตามราคาที่แจ้งไว้ครับ กล่องใส่ของ 80 บาท กล่องเสื้อผ้าพร้อมราวแขวน 400 บาท และหากคุณไม่ต้องการแกะของออกจากกล่องหรือไม่ให้แกะแพ็คกิ้งใดๆออกในวันขนย้าย หากภายหลังมีสินค้าเสียหาย ทางบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบ
กล่องเป็นอุปกรณ์หมุนเวียน: บริษัทขนย้ายส่วนใหญ่ถือว่า “กล่อง” เป็นเครื่องมือในการขนย้าย ไม่ใช่สินค้าที่ขายให้ลูกค้า เรานำมาให้ลูกค้ายืมใช้ จึงต้องนำกลับไปใช้หมุนเวียนซ้ำ
ข้อดี: บ้านใหม่ของคุณจะไม่รก ไม่มีกองวัสดุต่างๆมหึมาให้ต้องมานั่งแกะเองทีหลัง และไม่ต้องไปหาที่ทิ้งขยะ
การถอดและประกอบเฟอร์นิเจอร์ (หน้างาน)
เพื่อให้การขนย้ายผ่านประตูและลิฟต์เป็นไปอย่างสะดวกและปลอดภัย ทาง BigMove มีนโยบายมาตรฐานการปฏิบัติงานในวันขนย้ายดังนี้
1. กรณีเฟอร์นิเจอร์ทั่วไป
หากเฟอร์นิเจอร์มีขนาดใหญ่และไม่สามารถขนย้ายผ่านประตูหรือเข้า-ออกลิฟต์ได้ตามสภาพปกติ ทีมงานของเราจะดำเนินการ ถอดชิ้นส่วน (Dismantle) เพื่อให้สามารถเคลื่อนย้ายผ่านช่องทางต่างๆ ได้ และจะทำการ ประกอบกลับ (Re-assemble) ให้ท่านทันทีเมื่อถึงจุดหมายปลายทาง เพื่อให้เฟอร์นิเจอร์ของท่านพร้อมใช้งานในสภาพเดิม
2. ข้อยกเว้นสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิต ทาง BigMove ขอสงวนสิทธิ์ไม่ดำเนินการถอดประกอบในทุกกรณี สำหรับอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ อาทิเช่น
+เก้าอี้นวดไฟฟ้า
+โต๊ะคอมพิวเตอร์ไฟฟ้าปรับระดับ
+เตียงนอนไฟฟ้า
+และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีกลไกซับซ้อนอื่นๆ
คำแนะนำสำหรับลูกค้า:
เพื่อความปลอดภัยและป้องกันความเสียหายต่อกลไกภายในเครื่อง หรือการสิ้นสุดการรับประกันจากทางผู้ผลิต หากท่านจำเป็นต้องขนย้ายอุปกรณ์ในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวผ่านช่องทางที่จำกัด เราแนะนำให้ท่านประสานงานช่างเฉพาะทางจากแบรนด์สินค้านั้นๆ เพื่อทำการถอดและประกอบอุปกรณ์ก่อนและหลังการขนย้าย
หากขนย้ายได้ตามปกติ ทางทีมงาน BigMove จะเน้นการปกป้องอุปกรณ์เหล่านี้ด้วยวัสดุกันกระแทกคุณภาพสูงและการจัดการขนย้ายอย่างระมัดระวังที่สุดในรูปแบบสินค้าชิ้นนั้นๆ
หมายเหตุ TV ทางเราสามารถถอดออกจากขาแขวนและถอดขาแขวนให้ได้ที่ต้นทาง แต่ปลายทางเราจะไม่รับเจาะผนังและติดตั้งขาแขวนทีวีให้ ลูกค้าต้องจัดหาช่างมาดำเนินการเองในกรณีนี้
บริการแพ็คและขนย้ายข้าวของเครื่องใช้ภายในบ้าน
📝 1. การจองและเตรียมตัว
การจอง: อนุมัติราคา > เลือกวัน > รอทางเราคอนเฟิมวัน > โอนมัดจำ 50% ภายใน 24 ชม. (กรุณาเช็คคิวงาน ก่อนโอนเงินมัดจำ เนื่องจากคิวงานมีการอัพเดทตลอดเวลา)
ของมีค่า: ลูกค้าต้อง เก็บและนำไปเอง (เช่น นาฬิกา , เพชร, เงิน , ทอง, เอกสารสำคัญ , ของใช้แบรนด์เนม ฯลฯ)
ปริมาณของ: ต้องตรงกับที่แจ้ง/ส่งรูปมา หากมีของเพิ่มหน้างาน อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทั้งนี้ต้องแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า
📦 2. ต้นทางของการแพ็คและขนย้าย
การแพ็ค: ทีมงานแพ็คให้ทุกอย่าง (แนะนำให้ทีมงานแพ็ค เพื่อได้รับความคุ้มครองตามประกัน) หากลูกค้าแพ็คเองแล้วให้เราขนย้าย หากเกิดความเสียหาย ประกันไม่รับเคลมในกรณีนี้ !!
เฟอร์นิเจอร์: ทางเรามีช่างถอด-ประกอบให้ พร้อมรับประกันคุณภาพงานถอดประกอบให้ 90 วัน
ขึ้น/ลงบันได: หากเข้าลิฟต์ไม่ได้ ต้องยกทางบันได คิดเพิ่มชั้นละ 400 บาท/ชิ้น (รับไม่เกิน 80 กก. และไม่ยกทางระเบียง/หน้าต่าง)
เวลาเดินทาง: รถ 6 ล้อ (จ.-ศ.) ต้องออกจากต้นทางก่อน 15.00 น. เพื่อให้ทันเวลาห้ามวิ่งในเมือง
รถเข้าไม่ได้: หากซอยแคบ/เพดานเตี้ย มีรถกระบะถ่ายของให้ ฟรี
🚚 3. ปลายทางและการจัดวาง
การจัดวาง: วางเฟอร์นิเจอร์และประกอบให้ตามจุดที่ต้องการ (ไม่รับดัดแปลงจากสภาพเดิม)
เก็บขยะ: ทีมงานอันแพ็ค แกะของ จัดวาง และนำเศษวัสดุกลับไปทิ้งให้
อยากเก็บกล่อง: หากลูกค้าไม่ให้แกะของและต้องการเก็บกล่องไว้ ต้องซื้อกล่องเพิ่ม (เริ่ม 60-300 บาท สอบถามฝ่ายบริการลูกค้า หรือ หัวหน้างานขนย้ายได้)
⚠️ 4. การตรวจสอบและแจ้งเคลม (สำคัญมาก!)
ก่อนทีมงานกลับ: ท่านควรตรวจข้าวของต่างๆให้เรียบร้อย และควรมาตรวจดูบนรถทุกคันด้วยว่า ไม่มีของตกหล่น
การเคลมของเสียหาย: ต้อง แจ้งเจ้าหน้าที่หน้างาน และระบุในใบจบงานทันที ในวันที่ขนย้ายเท่านั้น
ข้อยกเว้น: หากเซ็นรับงานแล้ว หรือไม่ให้ทีมงานแกะเช็คของ จะถือว่าลูกค้าได้รับของสภาพสมบูรณ์ (เคลมย้อนหลังไม่ได้)
สรุปสั้นๆ: จองแล้วจ่ายมัดจำ > เก็บของมีค่าไว้กับตัว > ให้ทีมงานแพ็คของและขนย้ายให้ > ตรวจเช็คของให้เรียบร้อย หากมีเสียหายให้แจ้งเคลมทันทีหน้างานก่อนเซ็นชื่อในใบจบงานครับ
