ประกันย้ายออฟฟิศ

มาตรฐานการรับประกัน

ขนย้ายออฟฟิศสำนักงาน

.

บริการขนย้ายด้วยมาตรฐานระดับโลก

คุ้มครองเหนือกว่า ด้วยการรับประกันทั้งทรัพย์สินและสถานที่สูงสุด 100%

.

.

เพราะทรัพย์สินในออฟฟิศ คือ หัวใจของธุรกิจคุณ เราจึงไม่ลดทอนความรับผิดชอบ การย้ายออฟฟิศมีความเสี่ยงสูงกว่าการย้ายบ้านทั่วไป ในขณะที่บริษัทอื่นให้การรับประกันน้อยนิด ซึ่งไม่ครอบคลุมมูลค่าความเสียหายจริงของอุปกรณ์สำนักงาน แต่ที่ Big Move เรายกระดับมาตรฐานด้วยการรับประกันสูงสุด 100% ของค่าบริการ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าทุกการเริ่มต้นในพื้นที่ใหม่ การขนย้ายจะปลอดภัยราบรื่นและไร้กังวล

. 

ยกระดับความมั่นใจให้องค์กรของคุณ ด้วยบริการขนย้ายสำนักงานมืออาชีพจาก Big Move ที่กล้าการันตีคุณภาพด้วยวงเงินรับผิดชอบเต็ม 100% ของค่าบริการขนย้าย จริงใจกว่า ดูแลมากกว่า เพื่อดูแลทรัพย์สินคุณอย่างดีที่สุด

.

-การประกันสถานที่:  ปกติบริษัทขนย้ายทั่วไปจะรับประกันแค่ “สิ่งของ” แต่ไม่รับผิดชอบต่อ “สถานที่ขนย้าย” ไม่ว่าจะเป็นพื้น ผนัง ลิฟท์  ซึ่งนิติอาคารอาจจะมาปรับเงินค่าซ่อมกับคุณภายหลัง โดนกันมาหลายรายแล้ว ต้องระวัง!!  ที่ Big Move เรารับประกันสถานที่ทำงานขนย้ายทั้งหมด อาทิ พื้น/ประตู/ผนัง/ลิฟท์ ให้ด้วย ซึ่งเป็นจุดที่ออฟฟิศและอาคารเกรด A ในกรุงเทพฯ ซีเรียสมากๆ เพราะค่าปรับของอาคารนั้นอาจแพงกว่าค่าขนย้าย!!

-การป้องกันแบบมืออาชีพ: เรา “แพ็กพื้น ประตูและลิฟต์ให้ก่อนทุกครั้ง” คือมาตรฐานระดับสากลที่คู่แข่งรายอื่นมักข้ามไป เพื่อลดต้นทุน

.

-มาตรฐานรับประกันของเรา เราซื้อประกันรายปีของบริษัทประกันภัยอันดับต้นๆของไทย เพื่อคุ้มครองทุกงานตลอดทั้งปี รับประกันความเสียหายจริง แต่ไม่เกิน 100% ของค่าบริการขนย้าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (เช่น ถ้าค่าจ้าง 50,000 บาท วงเงินประกันคุ้มครองไม่เกิน 50,000 บาท) เราจริงใจในการให้บริการ เน้นคุณภาพและชื่อเสียงเป็นสำคัญ

.

เงื่อนไขการรับประกัน “สินค้า” (เฟอร์นิเจอร์/อุปกรณ์)

-รับประกันสินค้า “แตกหัก” หากซ่อมไม่ได้จะซื้อของใหม่สเปกเดิมหรือใกล้เคียงให้ แต่วงเงินต้องไม่เกิน 100% ของราคาค่าบริการขนย้าย

– ไม่รับประกันเอกสารหรือสิ่งของภายในกล่องที่พนักงานของลูกค้าเป็นผู้แพ็คลงกล่องเอง

– ไม่รับประกันในกรณีที่ลูกค้าไม่นำของออกจากล่องในวันขนย้าย หรือไม่ให้พนักงานเราอันแพ็คกล่อง หรือแกะวัสดุป้องกันออกในวันขนย้าย

-ไม่รับประกัน “รอยขีดข่วน” เนื่องจากเป็นการขนย้ายของมือสองที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว แต่เราจะห่อหุ้มป้องกันให้ก่อนขนย้าย

-เครื่องใช้ไฟฟ้า/ไอที รับประกันเฉพาะการแตกหักภายนอกเท่านั้น จะไม่รับผิดชอบกรณีเครื่องเปิดไม่ติด หน้าจอเป็นเส้นแต่จอไม่มีรอยแตกหรือข้อมูลหรือระบบปฏิบัติการในเครื่องสูญหาย

-ห้ามนำของทิ้งไว้ข้างใน ต้องนำของออกจากโต๊ะ/ตู้/ชั้น ให้หมด หากพบว่าไม่นำของงออก แล้วเกิดความชำรุดเสียหายใดๆ บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีนี้

-สิ่งของที่ท่านควรซื้อประกันเพิ่ม เช่น เฟอร์นิเจอร์ที่เป็นกระจกและหินอ่อน , เครื่องถ่ายเอกสาร อุปกรณ์อิเล็คทรอนิกส์ต่างๆที่มีราคาสูงเกิน 20,000 บาท จะไม่อยู่ในประกันพื้นฐานนี้ ทางเราแนะนำให้ซื้อประกันภัยคุ้มครองเพิ่ม

.

เงื่อนไขการรับประกัน “สถานที่” (พื้น/ผนัง/ลิฟต์)

-สถานที่ต้นทางและปลายทาง รับประกันความเสียหายไม่เกิน 100% ของราคาค่าบริการขนย้าย ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม เฉพาะรอยที่เกิดจากการขนย้ายใหม่เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยในระหว่างขชนย้าย ทางเราจะแพ็คพื้น ประตู ลิฟท์ ของผนัง ให้ก่อนการขนย้ายทุกครั้ง 

บริษัทขนย้ายส่วนใหญ่ ไม่รับประกันสถานที่ขนย้าย ซึ่งท่านมีความเสี่ยงที่อาจจะต้องจ่ายค่าเสียหายเองภายหลังหากเกิดความเสียหายกับอาคารระหว่างขนย้าย โปรดระวัง!!

.

ขั้นตอนการเคลม

-ต้องแจ้งภายในวันที่ขนย้ายเท่านั้น ควรตรวจสอบความเสียหายหลังจากการขนย้ายเสร็จ และถ้ามีความเสียหายให้ระบุในใบจบงานทันที พร้อมถ่ายรูปเป็นหลักฐาน ส่งมาให้เรา

-ห้ามปล่อยของไว้ในแพ็กกิ้ง หากคุณไม่แกะวัสดุแพ็คต่างๆออก / กล่องไม่เปิดออกตรวจในวันนั้นเพื่อเช็กของ จะถือว่า ท่านยอมรับว่าของครบถ้วนสมบูรณ์ไม่มีความเสียหายและจะเคลมย้อนหลังไม่ได้

.

การชดใช้ค่าเสียหาย

-หากซ่อมแซมได้ ทางเราจะให้ช่างซ่อมแซมให้สภาพใกล้เคียงเดิมมากที่สุด ซึ่งท่านต้องอนุญาตให้เรานำสินค้าที่เสียหายไปซ่อมยังร้านรับซ่อม เราไปรับส่งให้ฟรี แต่หากท่านไม่ประสงค์ซ่อม ทางเราก็จะชดเชยเป็นจำนวนเงินให้เท่ากับราคาที่ช่างซ่อมไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

-หากเสียหายหนักไม่สามารถซ่อมแซมได้ ทางเราจะซื้อสินค้าใหม่ใกล้เคียงของเดิมให้ หรือ ทางบริษัทฯ จะชดเชยตามมูลค่าความเสียหายจริง (หักค่าเสื่อมสภาพภาพตามอายุการใช้งาน) แต่ไม่เกินวงเงินรับประกันที่กำหนดไว้คือ 100% ของราคาค่าบริการขนย้ายไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

-ความชัดเจนเรื่องค่าเสื่อม เราใช้มาตรฐานทางบัญชี (Straight Line) มาใช้ บริษัทเรามีระบบบริหารจัดการแบบมืออาชีพ (Corporate) ใส่ใจมากกว่า รถรับจ้างทั่วไปและบริษัทขนย้ายทั่วไป

.

ตัวอย่างการชดใช้ค่าเสียหาย

ในกรณีที่ขนย้ายสำนักงานแล้วเกิดของเสียหาย แล้วต้องชดเชยค่าเสียหาย เราจะจ่ายใน “ราคาตามมูลค่าจริงปัจจุบันหักค่าเสื่อม” ไม่ใช่ราคาของใหม่มือหนึ่ง ซึ่งมีวิธีคิดคำนวน ดังนี้

-โต๊ะประชุม ราคา 30,000 บาท ใช้งานมาแล้ว 3 ปี  นี่คือแนวทางการคำนวณและวิธีเจรจาเพื่อจ่ายชดเชยอย่างเป็นธรรม

การคำนวณตามมูลค่าทางบัญชี (ประเมินตามอายุ)

หากคำนวณแบบเส้นตรง (Straight Line) เพื่อดูว่ามูลค่าของโต๊ะลดลงไปเท่าไหร่

• ราคาทุน: 30,000 บาท

• ค่าเสื่อมปีละ (20%): 6,000 บาท

• ใช้งานมาแล้ว 3 ปี (6,000 x 3): 18,000 บาท

• มูลค่าคงเหลือปัจจุบัน (Book Value): 30,000 – 18,000 = 12,000 บาท 

ในทางทฤษฎี มูลค่าที่เหมาะสมในการชดเชยหากของเสียหายจนใช้งานไม่ได้เลย (Total Loss) คือประมาณ 12,000 บาท ครับ

.

ทางบริษัทแนะนำให้ซื้อประกันภัย Premium A เพิ่ม ในกรณีมีสินค้ามูลค่าสูงมาก

หากต้องการความคุ้มครองที่อุ่นใจกว่า แนะนำให้ท่านซื้อประกันเพิ่ม ซึ่งความคุ้มครองจะครอบคลุมตั้งแต่เริ่มแพ็กจนถึงจัดวางของเข้าที่เสร็จ ส่วนถ้าท่านต้องการซื้อประกันเพิ่ม อัตราค่าเบี้ยประกันคือ 0.6% ของมูลค่าสินค้าที่ต้องการประกัน ค่าเบี้ยขั้นต่ำ 3,000 บาทต่อกรมธรรม์ (ท่านต้องแจ้งรายการจำนวนและราคาให้ทางเราเพื่อส่งให้ทางบริษัทประกันด้วย)

.

ข้อยกเว้น “ที่เราไม่รับเคลม” (ต้องระวัง!)

ทาง Big Move จะไม่รับผิดชอบ ในกรณีต่อไปนี้

 สิ่งของที่ลูกค้าแพ็คเอง ของใดๆที่ลูกค้าหรือพนักงานของท่านเป็นผู้ห่อหุ้มแพ็คเอง หรือเก็บของลงกล่องเอง

 รอยขีดข่วนต่างๆ ทั้งสินค้าและเฟอร์นิเจอร์ที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว เพราะบริษัทประกันฯ จะถือว่าเป็นของที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว (จึงรับเคลมเฉพาะแตก/หักเท่านั้น)

 เครื่องใช้ไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์: หากภายนอกไม่มีแตกหัก แต่เสียบปลั๊กแล้วไฟไม่เข้า/ระบบรวน/ใช้งานไม่ได้ ประกันฯ จะไม่รับเคลม

 ของที่อยู่ในตู้/ลิ้นชัก: รบกวนให้พนักงานของท่านนำเอาของออกจากตู้ โต๊ะ ชั้น หรือ แจ้งให้พนักงานเรามาช่วยแพ็คให้ได้ครับ

 รอยขีดข่วนที่ “ณ ออฟฟิศสำนักงานเดิม”: ทางเราจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี แต่สำหรับลิฟท์และพื้นที่ส่วนกลางที่ใช้ในการขนย้าย รวมถึงพื้น ผนัง เรายินดีรับผิดชอบให้ทั้งต้นทางและปลายทางครับ

.

หมายเหตุ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับขนย้ายและไม่รับประกันทรัพย์สินประเภทของมีค่าทุกชนิด อาทิ สิ่งของมีมูลค่าสูงส่วนตัวของพนักงานท่าน พระเครื่อง , เครื่องประดับ , นาฬิกา , เงินสด , โน๊ตบุ๊ค , เอกสารสำคัญบริษัท และสินค้าแบรนด์เนม ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของทรัพย์สินและขอความกรุณาคุณลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการจัดเก็บและเคลื่อนย้ายด้วยตนเองก่อนวันขนย้ายด้วยครับ

.

“เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและถูกต้องตามมาตรฐานการบริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณา

และวินิจฉัยข้อยุติในการเคลมทุกกรณี โดยคำตัดสินของฝ่ายบริหารให้ถือเป็นที่สิ้นสุด”